* 아래와 같은 규정으로 환불을 도와드리고 있으니, 본인의 케이스를 확인하시어 환불 신청에 참고하시길 바랍니다.
* 수강 기간이 얼마 남지 않은 강의를 환불하고자 하는 경우,
환불액을 고려했을 때 수강을 그대로 유지하는 것이 유리할 수도 있으니, 환불 신청 전 본인의 환불액을 미리 가늠해 보시는 것이 좋습니다.
* 수강 기간이 지난 강의는 환불 신청을 하여도 '환불 불가' 처리되오니 참고 부탁드립니다.
소비자는 사업자에게 지급한 계약대금에서 계약의 해지 또는 해제의 의사표시가 사업자에게 도달한 시점까지
공급받은 단위에 해당하는 단위대금, 부가상품의 가액, 위약금을 공제한 나머지의 환급을 청구할 수 있다.
이때, 소비자가 재화 등을 직접 이용하지 않았으나 기한의 도래로 소비자가 이용할 수 있었던 경우에는 재화 등의 공급이 있었던 것으로 본다.
<단과 과정>
1. 결제일로부터 7일 이내 환불 요청, 해당 강좌의
2개 차시 이하 수강한 경우 → 전액 환불
2. 결제일로부터 7일 이내 환불 요청, 해당 강좌의
3개 차시 이상 수강한 경우 → 학습한 차시분
공제 후 환불
환불액
계산법 예)
30만원 상당 30차시
구성 강의에서 3개 차시를 학습한 후 환불 신청
| 1개 차시 수강 가격: 300,000 / 30 =
10,000원 |
| 강의 공제분: 10,000 * 3개 차시 = 30,000원 |
| 총 환불액 ➡ 297,800
- 30,000 = 267,800원 |
3. 결제일로부터 7일 초과 환불 요청 시 → 위약금 + 결제일로부터 환불 신청일까지 초과한 기간분 공제 후 환불
* 결제일을 학습 시작일로 여김
환불액 계산법 예)
30만원 상당 90일 과정 강의를 결제일로부터 8일이 지나 환불 신청
위약금 : 300,000 * 10% = 30,000원
하루 수강일 가격 : 300,000 / 90 = 3,333원
강의 공제분 : 3,333원 * 8일 = 26,664원
총 환불액 ➡ 297,800 -
(30,000 + 26,664) = 241,136원
<패키지 과정>
1. 결제일로부터 3일 이내 환불 요청 시 → 전액 환불
2. 결제일로부터 3일 초과 환불 요청 시 → 위약금 + 결제일로부터 환불 신청일까지 초과한 기간분 공제 후 환불
* 결제일을 학습 시작일로 여김
환불액 계산법 예)
52만원 상당 240일 과정 강의를 결제일로부터 20일이 지나 환불 신청
|  |
| 위약금: 520,000 * 10% = 52,000원
하루 수강일 가격: 520,000 / 240 = 2,166원
강의 공제분: 2,166원 * 20일 = 43,320원
총 환불액 = 517,800 - (52,000 + 43,320) =
422,480원 |
[유의사항]
* 총 강좌 수가 10강
미만인 경우, 무조건 1강 이상 수강 시 공제됩니다.
* 해당 강좌의 한 강의 당 진도율이 5% 이상인 경우 수강한 강의로 셈합니다.
* 위약금은 단과, 패키지
정가의 10%
* 결제일로부터 환불 신청일까지 초과한 기간을 산정할 때 결제일을
포함하여 산정
* 결제 시 사용했던 마일리지는 환불이 어렵습니다.
* 환불 신청 후 강의를 수강할 경우, 해당 강의는 공제 후 환불 진행됩니다.
* 환불은 수강 종료일 하루 전까지 요청할 수 있으며, 종료일이 지나 환불 신청하거나 공제액이 결제액을 초과할 경우 '환불 불가'처리됩니다.
* 환불 신청 시 담당자가 당일/익일에
처리해 드리고 있으나, 실제 환불액 입금까지는 3-7일 정도
소요됩니다. (영업일 기준)
<교재
환불>
- 교재 발송 전 : 교재
취소 및 환불 가능
- 교재 발송 후 : 교재를
사용하지 않은 경우에 한하여 왕복 배송비를 저희쪽으로 입금 후 환불 가능
(단, 배송 완료 시점 기준으로 7일 이내로 고객센터에 반송(환불)의사를
밝혀야 하며, 수령 후 2주일 이내로 반송완료 되어야 함)
